Vitracotour“Đứt gãy về nhân sự”, “Khó khăn về tài chính”,”Có khả năng phá sản” là những chia sẽ tâm huyết từ các đại diện khách sạn tại Đại Hội Hội Khách Sạn Đà Nẵng (DHA) vừa diễn ra vào ngày 17/12. Đại hội được tiến hành tại Resort 5* Furama với công ty VITRACO là nhà tài trợ chính.
Sau gần 2 năm khó khăn do dịch Covid, các doanh nghiệp lưu trú đã có những bước chuẩn bị mở cửa trở lại khi các nước đã chấp nhận với việc “sống chung với Covid”. Tuy nhiên các biến chủng nguy hiểm mới xuất hiện khiến cho các khách sạn một lần nữa lao đao. Rất nhiều các khó khăn đã được đưa ra thảo luận trong đại hội lần này.
Khó khăn về mặt nhân sự
Thiếu hụt nhân sự cả về số lượng lẫn chất lượng – đây là một vấn đề lớn mà các doanh nghiệp lưu trú đang gặp phải. Do biễn biến dịch dai dẳng trong 2 năm qua, đã làm cho một lượng rất lớn các nhân sự mảng khách sạn phải chuyển đổi nghề nghiệp hoặc đã rời hỏi địa phương. Bà Phạm Thị Thanh Tuyền từ khách sạn Danaciti chia sẽ “chất lượng dịch vụ thì không thể không nói đến nhân sự, vì nhân sự chính là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng dịch vụ”
Rất nhiều các giải pháp đã được đưa ra để thảo luận, theo đó DHA sẽ tổ chức khảo sát nhu cầu nhân sự của các khách sạn trong thành phố Đà Nẵng, từ đó đào tạo nhân sự khôi phục cấp bách , đồng thời có tầm nhìn trên một lộ trình dài, ổn định và tránh bị động, đặc biệt lưu ý về kỹ năng quản lý của các nhân sự chủ chốt tại các cơ sở lưu trú.
Hầu hết các khách sạn đang trong tình trạng “lay lắt” về tài chính
Ông Nguyễn Hùng Anh- Phó Chủ tịch Hội Khách sạn Đà Nẵng, Tổng Giám đốc Công ty CP Biệt thự và Khách sạn Biển Đông Phương cho biết, do dịch kéo dài quá lâu dẫn đến những tổn thất về tài chính vô cùng lớn cho các doanh nghiệp. “Viễn cảnh phá sản thậm chí có thể đến với bất kỳ doanh nghiệp nào nếu dịch vẫn tiếp tục diễn biến phức tạp” – Ông Nguyễn Hùng Anh chia sẽ.
Cùng với chi phí lãi vay, chi phí bảo dưỡng cơ sở vật chất và tiếp tục duy trì bộ máy tối thiểu để vận hành chờ thị trường mở cửa cũng là một gánh nặng cho doanh nghiệp. Nhưng việc xuất hiện các biến chủng mới cùng sự hạn chế đi lại trên toàn thế giới đang khiến các khách sạn dần hụt hơi.
Trước tình hình đó, các doanh nghiệp khách sạn đề nghị chính quyền TP Đà Nẵng xem xét miễn, giảm tiền thuê đất, đồng thời đề nghị các ngân hàng có chính sách ưu đãi lãi suất để hỗ trợ các khách sạn bổ sung dòng tiền nhằm phục hồi kinh doanh.
Các khách sạn cần phải thay đổi để phù hợp với tình hình mới
Tiếp cận nguồn vốn và thay đổi cách thức vận hành cơ sở lưu trú để phù hợp với tình hình mới là những vấn đề khác được nhắc đến.
Theo đó, các khách sạn không thể làm kinh doanh một mình, cần phải đồng hành sát cánh với nhau và phối hợp với cơ quan nhà nước nhằm xây dựng nghành khách sạn Đà Nẵng phát triển bền vững về mặt thương hiệu và lợi nhuận. DHA cần tư vấn cho các cơ quan quản lý nhà nước về về định vị thị trường mục tiêu, các thị trường ngắn hạn và dài hạn, các thị trường có khả năng phát triển bền vững để từ đó thúc đẩy xúc tiến điểm đến.
Đại Hội đã kết thúc thành công tốt đẹp với việc Ông Nguyễn Đức Quỳnh được bầu làm tân Chủ tịch Hội Khách sạn Đà Nẵng nhiệm kỳ 2021-2025.
VITRACO
